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인도 및 보장

완벽한 인도 프로세스와 보장 메커니즘을 통해 고객 만족을 실현합니다

인도 기준

모든 프로젝트에는 기능의 완전성, 성능 지표, 보안 준수 등 명확한 인도 기준이 있습니다. 프로젝트 시작 전 고객과 함께 인도 기준을 정의하고 개발 과정 전반에 걸쳐 엄격하게 품질을 관리합니다.

인도 전 기능 테스트, 성능 테스트, 보안 테스트, 호환성 테스트 등을 포함한 종합적인 검수 테스트를 진행합니다. 고객은 검수 과정에 참여하여 인도되는 시스템이 기대에 부합하는지 확인할 수 있습니다.

시스템 아키텍처 문서, API 문서, 사용자 매뉴얼, 운영 매뉴얼 등을 포함한 완전한 인도 문서를 제공합니다. 이를 통해 고객사의 팀이 시스템을 충분히 이해하고 운영 및 유지관리할 수 있도록 돕습니다.

프로젝트 인도 시 완전한 소스 코드와 데이터베이스 설계안을 제공합니다. 별도의 약정이 없는 한 고객사가 코드에 대한 완전한 소유권을 가집니다. 당사는 어떠한 백도어나 액세스 권한도 보유하지 않습니다.

모든 프로젝트에 대해 보증 기간 서비스(통상 3~6개월)를 제공합니다. 보증 기간 내 코드 품질 문제로 인한 버그는 무상으로 수정해 드립니다. 단, 신규 기능 개발 또는 요구사항 변경은 포함되지 않습니다.

인도 후 지식 전수 교육을 실시하여 고객사의 팀이 빠르게 시스템에 익숙해지도록 돕습니다. 교육 내용에는 시스템 조작, 일상적인 유지보수, 일반적인 문제 해결 등이 포함되어 고객이 독립적으로 시스템을 관리할 수 있도록 지원합니다.