협력 프로세스
표준화된 협력 프로세스를 통해 프로젝트의 원활한 수행을 보장합니다
Step 1: 요구사항 소통
첫 단계로 고객의 비즈니스 배경, 기술 현황 및 구체적인 니즈를 파악합니다. 대면 미팅이나 화상 회의를 통해 프로젝트의 목표, 범위 및 기대 성과를 심도 있게 논의합니다.
Step 2: 역량 평가
고객의 요구사항에 따라 당사가 해당 역량과 리소스를 갖추고 있는지 평가합니다. 만약 프로젝트가 당사의 역량을 벗어나는 경우, 솔직하게 말씀드리고 대안을 제안합니다. 당사는 성공적으로 완수할 자신 있는 프로젝트만 수주합니다.
Step 3: 솔루션 설계
협력 의사가 확인되면 기술 아키텍처, 기능 모듈, 일정 계획 및 리소스 투입을 포함한 상세 솔루션 설계를 제공합니다. 고객은 설계안이 요구사항을 완벽히 충족할 때까지 수정을 요청할 수 있습니다.
Step 4: 계약 체결
양측이 설계안을 확정한 후 정식 서비스 계약을 체결합니다. 계약서에는 프로젝트 범위, 인도 기준, 일정, 비용 구조, 비밀 유지 조항 등이 포함되어 양측의 권익을 보장합니다.
Step 5: 개발 및 배포
약정된 설계안과 일정에 따라 개발을 진행합니다. 정기적으로 진행 상황을 보고하며, 고객은 언제든지 프로젝트 상태를 확인할 수 있습니다. 개발 완료 후 시스템 배포 및 테스트를 수행합니다.
Step 6: 인도 및 교육
시스템 테스트 통과 후 정식으로 인도합니다. 완전한 인도 문서와 사용 교육을 제공하여 고객의 팀이 시스템을 원활하게 사용하고 유지관리할 수 있도록 돕습니다.
Step 7: 지속적인 지원
인도 후에도 지속적인 유지보수 및 기술 지원 서비스를 제공합니다. 계약에 따라 보증 기간 내 무상 지원 또는 장기 유상 유지보수 서비스를 제공하며, 당사는 항상 고객에 대해 책임을 다합니다.